在現代商業競爭激烈的市場環境中，企業需要不斷尋求創新的行銷策略來提升業績和市場競爭力。行銷軟體成為企業行銷運營中不可或缺的一環，幫助企業更有效地管理和執行行銷活動，提高銷售效率和轉換率。
首先，行銷軟體能夠幫助企業更好地了解自身的目標市場和客群。透過數據分析和市場調查，行銷軟體可以幫助企業收集並分析大量的客戶數據，掌握目標市場的需求和偏好，從而更有針對性地制定行銷策略和推廣方案。
其次，行銷軟體能夠提升企業行銷活動的執行效率。傳統的行銷方式通常需要大量的人力和時間投入，而行銷軟體的自動化功能可以幫助企業實現自動化的行銷流程和活動管理，減少人為失誤和提高工作效率。
此外，行銷軟體還可以幫助企業更好地與客戶互動和建立長期的客戶關係。通過客戶管理系統和電子郵件行銷工具，企業可以及時回饋客戶反饋和需求，提供個性化的服務和產品，增強客戶黏著度和忠誠度。
總的來說，行銷軟體已經成為企業提升業績和市場競爭力的重要工具，它不僅可以幫助企業更好地了解市場和客戶，提高行銷效率和轉換率，還可以幫助企業與客戶建立長久的合作關係。因此，企業應該及時採用和運用行銷軟體，提升企業的市場競爭力和綜合實力。
澳洲航空（Qantas）近日發生「標錯價格」的烏龍事件，航空官網誤將部分澳洲與美國之間的頭等艙機票以低於市價的價格出售，吸引大量旅客爭相搶購。澳洲航空最近發聲明宣布，公司將為因價格錯誤而購買了大幅折扣頭等艙機票的數百名乘客提供退款或改簽服務。
▲澳洲航空（Qantas）官網「標錯價」，頭等艙機票大降價引發搶購潮。（示意圖／ENews資料庫）
根據英媒《The Guardians》報導，澳洲航空官網在22日意外釋出了一系列價格低廉的機票，其中頭等艙往返澳洲和美國的票價降至不到5000美元（約新台幣16萬元），這比平時的價格低約1.5萬美元（約新台幣48萬元），甚至比商務艙還要便宜，機票日期涵蓋今年9月至明年6月，包括聖誕旺季，不少旅客對於能以超低價格享受頭等艙服務感到興奮，掀起一陣搶購熱潮。
澳洲航空隨後發表聲明，承認這些「好得令人難以置信的票價」是由於編碼錯誤所致，並表示將為受影響的乘客提供補救措施。公司承諾，將免費為選擇商務艙的乘客重新安排座位，或提供全額退款。航空公司也向受影響的顧客表示歉意，並承諾正在努力修正這一錯誤。據了解，這些被標錯價格的機票在8小時內，約300名乘客完成訂購。
事件也引起澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的關注，該委員會指出，企業應正確宣傳其價格和優惠，但也承認錯誤難以避免。根據澳洲消費者法，商家有權取消被錯誤標價的商品，但需提供補救措施，如允許顧客取消購買並獲得退款。澳洲航空的條款也明確指出，如果票價「合理地明顯出現錯誤」，公司有權取消訂票、退款或以「正確票價」提供新的機票。
更多eNews報導
重訊連發！鴻海砸268億元海外投資 強化「4大業務」鞏固龍頭寶座
新秀鋼琴師有冤情？生前疑被「白嫖表演」聲樂家急曬對話記錄自清
本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/%E5%AE%98%E7%B6%B2%E6%A8%99%E9%8C%AF%E5%83%B9-%E9%A0%AD%E7%AD%89%E8%89%99-
留言列表
